Contrôle de la qualité

Contrôle de la qualité du projet

Le contrôle de la qualité fera partie intégral du projet, de façon à assurer que les buts et les activités soient atteints efficacement. La stratégie pour le contrôle de la qualité du projet s’appuie sur les mesures suivantes :

● Évaluation des résultats du projet grâce à l’établissement d’un Comité de Contrôle de la Qualité (CCQ) composé d’un membre par partenaire. Le Comité de Contrôle de la Qualité sera l’organe stratégique responsable de l’évaluation de la qualité des résultats prévus et approuvera ces résultats en référence aux indicateurs qualitatifs et quantitatifs de progrès (Matrice de Cadre Logique).  À ces effets, au démarrage du projet, les partenaires définiront un Plan de Contrôle de Qualité avec les résultats à accomplir et un plan de contingence précis. Le CCQ évaluera les résultats du projet pendant l’exécution des activités et à la fin des travaux. Il se réunira virtuellement deux fois à l’année et les travaux se développeront principalement par courriel. Le CCQ organisera une réunion supplémentaire et définira des mesures d’adaptation si les résultats du projet ne sont pas accomplis dans la période prévue ;
● Obtention de commentaires et feedback sur la qualité des activités de formation et des services fournis aux participants ;
● Réalisation d’observations directes et supervision par le partenaire responsable des activités d’évaluation et contrôle, avec la participation des membres du personnel de l’équipe évaluateur dans les activités du projet et activités de formation avec l’objectif de faire une évaluation présentielle (en plus des commentaires des participants);
● Évaluation externe intérimaire et finale. L’évaluateur externe sera sous-traité pour mener l’évaluation externe de la qualité du projet. Cet expert évaluera les progrès et les succès des activités par rapport aux indicateurs du projet et proposera des actions pour améliorer l'efficacité globale des résultats. Il analysera et interprétera les données sur le projet afin d'identifier l’accomplissement des résultats et les points de faiblesse et documentera dans des rapports le statut du projet et formulera des recommandations. L’expert de qualité externe sera responsable de: définir des indicateurs de qualité et des procédures de suivi; concevoir et présenter des questionnaires et des grilles pour évaluer les réunions plénières de projet et la gestion globale; collecter les données et les analyser; élaborer des rapports d'évaluation incluant des recommandations.

L’Université de Sfax (coordinateur du WP) et le Centro studi e iniziative europeo-CESIE (co-coordinateur du WP) seront en charge de la réussite de ce WP et de l’implication de tous les partenaires. Ils prépareront des rapports réguliers, un rapport à mi-parcours et un rapport final sur les activités d’évaluation. 
 
 

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