03/03/2020

Atelier formation-action sur l’assurance qualité et le manuel de qualité, Tunis 4-6 mars 2020 ​

Dans le cadre du projet SAGESSE « Amélioration de la gouvernance dans le système de l’Enseignement Supérieur en Tunisie : vers une autonomie des universités et vers de nouveaux mécanismes d’assurance qualité », un atelier de travail sur le manuel de qualité des établissements d’ES a lieu à Tunis du 4 au 6 mars 2020, organisé par l’Université des Tunis El Manar avec la collaboration de l’Université de Sapienza de Rome.

L’atelier titré « Référentiels d'assurance qualité et définition d’un manuel de qualité dans l'enseignement supérieur » vise à aborder plusieurs thèmes concernant l’assurance qualité du contrôle qualité au système de management de la qualité.

L’atelier sera animé par deux experts externes au consortium, Mr. Stéphane Colonne de l’Université Aix Marseille expert de qualité et management de la qualité, ainsi Mme Sarra Gharbi, auditeur certifié des systèmes de management et évaluateur au sein de l’organisme Tunisien d’accréditation – TUNAC.

Les deux experts animeront les premiers deux journées de l’atelier les 4 et 5 mars à travers l’organisation des exercices et études pratiques.

Trois travaux de groupes seront organisés, le premier pour définir les processus et le système de management qualité commun à toutes les universités sous forme de cartographie avec identification des processus stratégiques, le deuxième pour établir le manuel de procédures dans les universités tunisiennes et un troisième pour établir le manuel qualité dans les universités tunisiennes.

Les partenaires européens du consortium tels quels Sapienza et Sienne, présenteront aussi leur modèle d’AQ comme études de cas et comme sources d’inspiration pour leurs pairs tunisiens.

L’objective finale de ces deux jours est double, d’un côté le partage et la mise à niveau de toutes les 13 universités tunisiennes participants concernant le domaine assurance qualité et management de la qualité en passant à travers la comparaison entre les référentiels ASG africaine et ESG européenne et la norme internationale ISO 21001, et de l’autre côté, la validation sur le modèle de manuel qualité et manuel des procedures par l’ensemble des universités tunisiennes, qui sont prioritaire pour l’amélioration du système universitaire tunisien et pour établir un cadre de bonne gouvernance.

Enfin le troisième jour vise à la présentation de plans d'action de 3 universités (UTM, Monastir et Gabès) afin de trouver les grands axes communs (harmonisation des plans d’action) afin de lancer le travail de mise en œuvre des plans d’action pour l’élaboration des projets d’établissement par les universités tunisiennes.

Le Ministère de l’ES tunisien sera représenté par la direction de l’enseignement supérieur, la Direction des Programmes et d'Habilitation, la Direction des Équivalences et de l'Enseignement Supérieur Privé ainsi par l’équipe de coordination du programme Promesse PAQ-DGSE.

 

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